(Mitg.) Bei der technischen Umsetzung der Wassergebühren kam es zu einer systemseitigen Unregelmässigkeit. Infolgedessen wurden die geleisteten Akonto-Zahlungen für die Wassergrundgebühr 2025 in der Schlussrechnung nicht korrekt berücksichtigt. Der zu viel verrechnete ...
(Mitg.) Bei der technischen Umsetzung der Wassergebühren kam es zu einer systemseitigen Unregelmässigkeit. Infolgedessen wurden die geleisteten Akonto-Zahlungen für die Wassergrundgebühr 2025 in der Schlussrechnung nicht korrekt berücksichtigt. Der zu viel verrechnete Betrag beläuft sich auf max. 42 Franken pro Anschluss. Der verrechnete Wasserbezug ist korrekt.
Entgegen der ursprünglichen Mitteilung, den Betrag mit der ersten Akonto-Rechnung 2026 zu verrechnen, wird das Guthaben nun direkt von der Technische Betriebe Seon AG zurückerstattet. Die Betroffenen haben in den letzten Tagen ein Schreiben erhalten, worin sie aufgefordert werden, die IBAN-Nummer anzugeben. Es handelt sich um ein echtes offizielles Schreiben.
Bei Fragen kann die Technische Betriebe Seon AG weiterhelfen: 062 769 60 00, info@tbseon.ch
