Das Interesse am Aprilanlass des Clubs der alten Hasen der Raiffeisenbank Aarau-Lenzburg in Gränichen war gross. Rund 40 Personen lauschten den Ausführungen von Susanna Mattenberger, Stellenleiterin und Ombudsfrau der Patientenund Ombudsstelle für pflegebedürftige Menschen im Kanton Aargau/Solothurn.

(Eing.) «Meine Aufgabe als Ombudsfrau für pflegebedürftige Menschen besteht darin, Spannungen und Konflikte zwischen Beteiligten abzubauen. Wir vermitteln, schlichten und suchen am runden Tisch befriedigende Lösungen für alle Beteiligten», führte Susanna Mattenberger aus. Als gelernte Pflegefachfrau und ehemalige Zentrumsleiterin kennt sie die Seiten von Mitarbeitenden und Einrichtungen, als Privatperson aber auch die oft angespannte Situation bei den Angehörigen. Wer meldet sich bei der…