Reden
Reden ist Silber, Schweigen ist Gold. Dieses Sprichwort hat zweifellos recht. Dennoch gibt es Situationen und Momente, in denen nicht Schweigen, sondern Reden angesagt ist. Beispielsweise, wenn der Fachmonteur nach erledigter Reparatur seinen Lieferwagen noch mehr als eine Viertelstunde auf dem Parkplatz vor dem Haus stehen lässt, um seinen Rapport umgehend in den Laptop zu tippen. Damit die Buchhaltung am Hauptsitz die Rechnung erstellen kann, noch bevor der Hauseigentümer die Reparatur kontrolliert und der Monteur wieder in die Firma zurückgekehrt ist. Das ist weiter nicht schlimm, nur eben: Bei laufendem Motor sollten solche «Büroarbeiten» im Wohnquartier nicht erledigt werden. Da drängt sich eine Intervention schon auf. «Können Sie den Motor nicht mehr abstellen?» erkundigt…