Woher?

Es kann eine Situation noch so kompliziert oder brenzlig sein: Wenn der Umgangston unter den Direktbeteiligten höflich, anständig und sachlich bleibt, ist schon sehr viel erreicht. Es ist doch immer der Ton, der die Musik macht. Somit jederzeit cool bleiben statt sich gegenzeitig zu provozieren. Solche Dialoge bringen meistens gar nichts. Kommunikation sollte auf einer fairen Schiene stattfinden, sozusagen auf Augenhöhe. Dieser Meinung ist auch Autofahrer Hans, der kürzlich in einer nachmitternächtlichen Polizeikontrolle angehalten worden ist. Sein Eindruck von unseren Freunden und Helfern, die im Grunde genommen nur ihren Job machen, fiel leider zwiespältig aus. «Woher kommen Sie?» schnauzte ihn ein noch junger Beamter an, nachdem er sich knapp vorgestellt hatte und nach den…