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Auch kleine Unglücke kommen manchmal nicht allein. Vor allem dann, wenn das Auge seit Tagen schmerzt, immer röter wird und die Augentropfen aus der Apotheke keinerlei Wirkung zeigen. Irgendwann ist die Schmerztoleranz erreicht, und man möchte als «Leidtragender» handeln und endlich eine Besserung herbeiführen. Professionelle Hilfe ist in erster Linie vom Augenarzt zu erwarten. Doch leider meldet sich nur die Tonbandstimme und verkündet, dass die Praxis wegen Sommerferien geschlossen ist. Das ist weiter nicht schlimm, denn im engeren Einzugsgebiet praktiziert noch ein anderer Augenarzt. Doch auch diesmal ist das Glück nicht auf seiten des Anrufenden. Auch hier die Telefonstimme: «… bei Notfällen wenden Sie sich bitte an den ärztlichen Notfalldienst». Immerhin: Hilfe naht, diesmal…